|
|
Firmamız ağırlıklı olarak, kurumsal firmalara bilgisayar
ürünleri servis hizmeti vermektedir. Bilgisayarlar da oluşan donanımsal veya
yazılımsal sorunları teknik servis ekibimiz kendi yerinizde ve/veya
firmamızda tamiri, yenilenmesi gibi işlemleri kapsamaktadır. Marka bağımsız
donanım yada yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza,
alanında uzman ve genellikle kadrolu arkadaşlarımızla hizmet
vermekteyiz. |
Servis Seviyeleri
- Bir sonraki iş günü yerinde müdahale,
- Aynı gün içinde firmamızda yada yerinde müdahale
- 4 saat içinde müdahale,
- 2 saat içinde müdahale,
- 48 saatte çözüm,
- 24 saatte çözüm,
- 8 saatte çözüm,
Kurulum Hizmetlerimiz
- Geniş bir ürün ailesine kurulum servisi verebiliyoruz.
- TTNET hat aktivasyonu ve Adsl, Adsl2 kurulum
- Kişisel bilgisayar,
- Apple Macintosh,
- Yazıcı
- Sunucu (HP, IBM)
- Microsoft Server ürün ailesi,
- Depolama sistemleri (HP, EMC, IBM storage ve tape sistemleri)
- Ağ ürünleri ve kablosuz erişim noktaları (Cisco, Airties,Pikatel, Tp-Link,
Zyxel, 3com)
- Güvenlik cihazları ( Cisco, Fortigate, Juniper firewall cihazları)
- Vmware
